当店の商品をホームページ上から注文するには、InternetExplorer4.0以降でクッキーを使用可能にしている必要があります。
ほしい商品のページにて、数量を指定して、「カゴに入れる」ボタンを押してください。
ほしい商品がすべてカゴに入りましたら、「これで注文する」を押して、支払方法やお届け先の住所などを記入してください。注文受付後、ご確認のメールをお送りいたします。
確認のメールは１０００文字以上になりますので、携帯電話などのメールをご利用の方はすべてを受信できる設定になっているかを確認の上ご注文ください。商品を発送しましたら、発送のご案内メールをお送りします。在庫がなくすぐに発送できない場合は、発送予定日をメールにてお知らせします。
商品は、離島などを除き通常は２〜３日、遅くとも１週間程度で届きます。
ただし、年末年始・連休等を挟む場合は送れることがあります。あらかじめ遅れが予想される場合はトップページにてお知らせ致します。
１週間経っても到着しない場合はメールにてご連絡ください。ホームページからの注文がうまくできない場合や、同じ商品を大量に注文する場合は、メールにてご相談ください。
※メールの場合は、いきなり住所と希望商品名を送られても対応できませんので、まずホームページからの注文ができない旨をお知らせ下さい。メールでの注文方法を折り返し連絡致します。
当店は代金後払いです。
代金は、商品到着後、７日以内に郵便振替または銀行振込にてお支払いください。（送金手数料はお客様のご負担となります）
お支払い後、発送案内メールに記載のアドレス（入金連絡ページ）にアクセスし、入金日・名義をご連絡ください。
入金連絡ページからの入金連絡がない場合は、入金しても未入金扱いとなりますので必ずご連絡下さい。商品到着後７日以内にお支払いできない場合は、必ずメールにてご連絡下さい。
ご連絡なく７日以上経過した場合、代金回収代行業者へ回収を依頼することがあります。お支払いいただいていても、入金連絡ページからの連絡がない場合も同様です。
郵便振替 口座番号 00500-4-48264
名義 ビックリマーク銀行 ジャパンネット銀行
本店 （支店コード 001）
口座番号 普通 3702505
名義 ビックリマーク
（一部のＡＴＭでは、小さな「ッ」が入力できませんが、大文字の「ツ」で大丈夫です。）
当店では、送料は、注文商品数に関係なく「送料が一番高いもの１つ分の額」をお支払いいただきます。それを超える額は、こちらで負担いたします。
たとえば、送料８０円の商品のみを注文した場合は、１０個でも２０個でも８０円となります。
なので、友達同士などでの「まとめ買い」がお得です。（例）
送料８０円の商品を３つ注文 → ８０円 送料１２０円の商品を１つ、送料８０円の商品を２つ注文 → １２０円 発送は普通郵便となりますが、送料６００円以上の商品が１つでも含まれる場合、ゆうパックでお送りします。（地域に関係なく一律です。表示された送料を超える額はこちらで負担します）
また、送料６００円未満の商品であっても、６００円をご負担いただけばゆうパックでの発送を取り扱いいたします。
普通郵便による郵便事故等のトラブルを防ぎたい方はご利用ください。ゆうパックは営業日等の都合により宅配便（ヤマト運輸等）に変更する場合もあります。
その場合でもお客様のご負担額は変わりません。
商品到着後、お気に召さない場合は７日以内にメールでご連絡ください。返品についてのご案内を致します。（こちらからご案内するまで返送はしないでください）
返品された場合、代金をお支払いする必要はありません。ただし、送料はお支払いいただきます。
送料は、返品した商品も含めて一番高いもの１つ分の負担となります。
（例：送料８０円と送料１２０円の物を注文し、１２０円の物を返品した場合でも、送料は１２０円頂きます。）一度開封または使用した商品は返品できません。
また、返品の際の返送料はお客様のご負担となります。
到着後、７日以内にメールにてご連絡下さい。至急代品をお送りさせていただきます。なお、間違いや破損のあった商品は、こちらからご案内するまで返送は行わないでください。
不良品の基準は商品クオリティのランクによって異なります。くわしくは「クオリティについて」をご覧ください。
また、代品がない場合は返金での対応とさせていただきます。返金の場合はお客様の銀行口座へのお振込となります。